生活、療癒課程 疫情間需求增

　三級警戒延長，人人宅在家，帶動線上教育需求快速成長，成為疫情下的新常態。科技教育新創Hahow好學校營運長周昱存表示，去年大家開始利用線上工具學習，最受歡迎的課程如投資理財、程式設計與職場技能，不過，5月中本土疫情忽然竄起，人人悶在家，也帶動療癒類型、生活領域類型課程成長兩成，顯示民眾在家防疫也需要心靈慰藉。

　除此之外，本土疫情爆發，更讓Hahow使用者年齡層不再侷限於年輕人，帶動50歲左右的熟齡族加入線上學習，成為新的學習趨勢。

　Hahow開的課程瞄準一般消費者，以群募機制開課，2019年跨入企業端。周昱存說，「一開始常接到各家公司的詢問，後來團隊發現，訂單中有多達6,000多家企業的統編，才開始注意到這一塊的強勁需求」，Hahow的企業客戶從一開始的15家，到今年已經達近百家，會員達3萬名。

　累積達200堂以上企業專屬課程，其中不乏大型企業如國泰金控、台新金控、華航、和碩、陽明海運、玉山銀行、廣達電腦等。Hahow第一年創立時營收不到90萬元，至去年已達2.7億元。

　周昱存表示，Hahow團隊以市場需求導向為主，公司的內容開發與市場研究分析團隊，定期觀察市場變化，以了解各領域專業中，是否還有未被滿足的學習需求。另外，團隊也會分析使用者進來的節點、上課的時長與回饋，透過搭配外部的市場調查搭配內部會員體驗的數據，才能找到市場缺口。

　以近年很夯的區塊連與虛擬貨幣來說，兩年前市場上多為進階課程，比較缺少新手需要的基礎知識入門課，就是Hahow切入的角度之一。另外如自媒體興起，帶動數位工具、數位行銷課程越來越受歡迎。此外，不少人期望經營個人品牌，從「單槓變成斜槓」，也是Hahow關注的課程開發方向。

　受疫情影響，帶動線上學習需求大增，也帶出不同的課程選擇。人人關在家心靈也需獲得慰藉，帶動療癒、生活類型的課程大受歡迎，例如「吳寶春冠軍麵包在家做」，或是紓壓瑜伽、烘焙手作、花藝、紫微斗數等類較上月都有明顯成長。

　周昱存說，去年台灣全民瘋股市，平台上人氣達百萬的課程中，尤以「職場技能」與「投資理財」知識的需求量激增翻倍，營收與學習人數奪冠。此外，民眾也積極尋求被動收入，帶動資產配置、投資理財的課程關注度提高，其中又以Excel生產力工具、聲音表達、資料視覺化、經濟趨勢分析、量化分析交易等主題特別熱門。