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20210527姚舜/台北報導

國旅停擺 7月恐再爆減薪裁員潮

 全台疫情升至三級警戒後,國旅市場即爆出退團潮,如今再延長至6/14日,旅行社不僅嘆暑假旺季報銷,所有業務更停機「歸零」,面對「開源」無計可施、束手無策,業者只能從「節流」面著手,東南、山富、五福,以及可樂與雄獅等旅行社,已開始著手調整人力並部署新的休假制度,減少支出。

 由於政府補助到6月,並有配套規定,請領補助者不得減薪、裁員,因此後續疫情若持續蔓延擴散且未能有效控制,預估7月起旅行社將再掀起裁員減薪潮。

 疫情重擊旅行社,該收的、該撤的,去年都已「自我了結」,留下來「等待黎明」的業者自去年起即啟動人力精簡方案,並轉攻國旅市場,但杯水車薪僅能維持低度營運動能,營收與獲利完全無法與赴海外旅行團相比,即便去年6月解封後國旅市場大爆發,上市櫃旅行社仍賠錢。如今國旅市場也因疫情升溫而停擺,業者已「不知道還能做什麼?」。

 原本,今年暑假備受旅行社期待,如今因疫情升溫且防疫升級,業者認為這個暑假旺季已泡湯。多家業者表示,就算6/14後政府防疫降級,但因消費者心理恐懼,「未來三個月也不會有人敢報名參團」。

 面對不可測的後續發展,多數旅行社無奈表示已「無計可施」,因此重新打算盤,找出節流、續命之道。去年已瘦身裁減170位人力的東南旅行社,決定放寬同仁申請留職停薪的標準,基本上「只要申請,就會核准」。

 五福旅行社決定再縮小門店和人員運作,用最少人力度過這波難關,並與員工協議縮短工時與減班,擬讓員工每月仍可領18至20天工資,並保有勞健保。

 山富旅遊除調整上班時間從上午10點上到下午4點外,並擬讓同事請四天「無薪事假」、並加給3天公假的方式節省開支。而可樂與雄獅兩大旅行社也已著手重新檢視人力運用,可樂目前研擬「專案事假」可行性,雄獅則是將人力往有營運動能的餐飲事業與整合行銷公司調配。

 目前,市場並沒有旅行社傳出裁員或減薪,原因是去年底已有過一輪洗牌,另外一個關鍵是,觀光局承諾補助方案到6月,所以,如果6月前疫情沒有好轉且施打疫苗普及率拉不起來,業者將啟動新一波減薪裁員以求續命。