國銀雙北分行 服務不中斷

新冠肺炎疫情警戒升級，金管會16日公布，國銀在台北市986家分行、新北市583家，合計共1,569家分行17日（周一）都將正常開門營運，自動櫃員機（ATM）也要持續補鈔，確保金融服務不中斷。

銀行局表示，已收到合庫銀行通報，該行土城分行員工接觸確診者及富邦金控通報有員工確診兩件個案，都已進行清潔消毒，因此沒有周一不營業的情形，到目前為止，沒有銀行通報周一有分支機構無法開業情形。富邦金也表示，確有一名內勤同仁通報確診。該員工工作性質單純，不會接觸到任何客戶，獲知此事後公司安排專業消毒廠商執行全棟大樓環境消毒，確保同仁健康無虞，相關有接觸同仁核酸檢測結果出爐前，將安排居家辦公。

證期局方面指出，所有證券營運據點周一都正常上班，但依據三級防疫進行相關作業。

調查到13日止，已有26家本國銀行及9家外銀或陸銀在台分行，進行總行部門的異地辦公；同時也有13家本國銀行及15家外銀或陸銀在台分行，已有員工居家辦公。此外，有10家券商、2家投信及1期貨商，開始部門異地辦公；9家券商、12家投信有員工居家辦公。

至於保險業部分，有5家壽險、12家產險啟動異地備援，8家壽險、4家產險及1家再保公司有員工居家辦公。

金管會表示，已要求金融機構一定要確保營運及金融服務不中斷，儘可能降低人員的直接接觸，採線上或視訊溝通與聯繫，啟動遠端工作，確保相關授權、資安防護及內控等措施。

銀行局副局長黃光熙表示，17日銀行各分行維持正常服務，但要求各銀行要作好防疫措施，如客戶須全程配戴口罩、量體溫才能進入分行，至於人數控管及客戶分流導引等，則由各銀行自行規劃，目前並沒有接到有銀行申請分行正常營運有困難的申請。

金管會也提醒民眾，此時可以多利用網路申辦各項金融服務，降低人際接觸的風險。