秩宇 助企業搶搭跨境電商潮

　台灣跨境電商整合專家秩宇（Wiser）公司發布其剖析全球線上零售市場變動和發展趨勢的《2021歐美日跨境電商白皮書》。報告指出，受到新冠肺炎（COVID-19）疫情的影響，消費者習慣從線下移往線上，促使全球電商產業2020年的銷售成長達27.6％，預測至2024年，全球線上零售總銷售額將高達6.4兆美元。

　調查報告深度解析了歐洲、北美和日本這三大發展成熟的電商市場。儘管2020年疫情嚴峻，北美的線上零售消費額成長率仍高達44％、達8,610億美元，電子商務滲透率更達21.3％；而歐洲各國因封城及鎖國政策，60％的消費者需仰賴線上購物才能維持日常所需，也讓歐洲電商市場營業額達到7,170億歐元；日本電商市場規模則持續以年成長率10％以上翻升，網購率在2020年底已達到79％。

　2020年台灣中小型企業共有近84萬家，但從事國際外銷且經營跨境電商的中小企業僅有2.38％。秩宇公司總經理高慶俞表示，隨著全球銷售模式轉變，進入跨境電商的台灣企業迅速暴增。2020年秩宇收到台灣詢問部署跨境電商事宜的企業數量也較2019年成長了63％，預估2021年經營跨境電商的台灣中小企業數量有望成長四成。

　目前台灣經營跨境電商的中小企業中，建立自有品牌官網的比例約為71％，使用第三方電商平台者約77％，兩者同時使用者則高達62％。高慶俞建議台灣企業雙管齊下，藉由第三方平台開啟國外通路，透過這些大規模平台累積用戶流量、增加品牌曝光度，更可以輕鬆建立買家購買流程。