官媒嗆傲慢 Tesla改口認錯

　一名特斯拉（Tesla）消費者於上海車展中站上特斯拉車頂的抗議事件引發各界關注，特斯拉原先強勢表態「對不合理訴求不妥協」，卻在官媒點名批評後態度急轉彎，20日深夜道歉，並成立專門小組進行補償。

　香港經濟日報導，特斯拉上海車展攤販於19日遭一名身穿「煞車失靈」與特斯拉商標T恤的女子闖入，並站上特斯拉展車頂高喊「特斯拉煞車失靈」。數分鐘後，女子即遭保全強行驅離，而後上海公安局於20日通報，女子「車頂維權」被行政拘留五日。

　對此，特斯拉在聲明中反控該女子曾涉嫌超速，其後以產品品質為由要求退車，不接受第三方檢測，並拒絕公司提出的所有方案。特斯拉強硬指出，若是產品問題，公司一定負責到底，但對不合理訴求亦不妥協。

　特斯拉的回應引發大陸官媒連番批評，新華社批特斯拉態度傲慢。央視則指，特斯拉真正該「槓」的不是維權者，而是自家商品品質。

　特斯拉態度隨即轉向，於20日晚間聲明表示，未能及時解決車主問題深表歉意，應尊重消費者，並遵守法律法規。聲明指出，公司已成立專門處理小組，努力在合規合法的情況下，盡全力滿足車主訴求。

　特斯拉道歉後，中紀委官網評論指出，相比於之前幾次表態，特斯拉終於有了一些誠懇謙和的樣子。

　陸媒報導，該抗議女子的父親於2月駕駛特斯拉汽車遭逢事故，疑似因煞車失靈導致人員受傷。但特斯拉引述後台數據回應，系統未有異常。