臺灣企銀為協助臺鐵0402太魯閣號事故受災的授信戶度過難關,特提供既有個人貸款受災者,本金寬限期及貸款期限展延最長六個月的寬緩措施。
臺灣企銀表示,該行第一時間啟動跨部門關懷專案,由總行掌握受災者名單,並通知所屬營業單位主動關心,盡快提供受災者必要協助。針對此次事故受災的該行既有個人貸款戶,該行秉持從速、從簡原則協助其解決財務困境,受災貸款戶若有寬緩還款需求,可於今年12月31日前向原貸分行提出申請。