NUEiP調查報告：落實數位轉型 才能留住人才

　如何降低離職率，一直是企業主們很頭痛的問題。根據NUEiP人易科技統計，2020年在COVID-19疫情衝擊下，以住宿及餐飲業的離職率最為顯著，高達5.42％，與勞動部統計的5.71％，只差了0.29百分點。除此之外，批發及零售業、服務業、資訊及通訊傳播業和製造業，卻都有將近1個百分點的落差，顯而易見，是否使用雲端人資系統來協助落實數位轉型，與勞動部統計出的平均離職率相比較，呈現顯著的相關聯性。

　富士康前副總裁程天縱提出，員工會離職的原因不外乎三累，包含生理、心理和情緒上三種累！要改善這些問題，宜從企業內部的文化著手，老闆和人資部門，其中是改變關鍵的推手。若為了梳理重要的企業流程與行政庶務忙得不可開交，忽略了關心員工的身心靈狀況，員工若在工作上缺乏管道溝通，企業高層也無法得知基層人員發生了什麼問題，如此將成為負向的循環，企業將因此流失人才。

　NUEiP人易科技針對使用雲端人資系統的人資進行員工離職率訪談，其中製造業客戶表示，「透過雲端建立完善的行政管理流程後，多出了更多時間，規劃多元活動與課程，間接完成了企業與員工之間多元的互動管道，能夠致力於培育員工職涯的發展，讓每位員工知道企業重視每一個人才。」協助打造員工工作願景，啟動分享機制，他們更能發現員工是否需要被關心，並在對的時間給予支持、幫助和陪伴，團隊更有向心力，離職率也相對降低，達成企業與員工雙贏的局面。

　企業能建立完善的管理流程，打造穩固的企業文化，善用「育才」、「留才」、「晉才」的培才計畫，成就企業的永續經營發展。網址：https://www.nueip.com/aboutus。