特斯拉遭到美國國家公路交通安全管理局要求召回部分Model 3與Model X，問題的核心不在螢幕、不是觸控模組、也不是組裝廠有良率問題，而可能是特斯拉的中控台軟體以及中控台所使用的MCU、也就是NVIDIA的Tegra 3特性所致。
在特斯拉的世界裡，所謂的MCU不是電子業泛指的微控制器，而是Media Control Unit（媒體控制單位），講白話一點，就是中控台裡面的處理器，跟目前市面上平板、手機裡面用的處理器，是同樣的東西。
特斯拉開始量產以來，一共有過兩代MCU，所有的Model 3與Model Y，中控台內都是使用MCU2，至於較早問世的Model S與Model X，則是2018年3月以後出廠的車，中控台才使用MCU2。
雖然特斯拉並未明講MCU2是誰負責設計、製造，不過2011年的CES特斯拉宣布開始著手設計Model 3，便與NVIDIA共同宣布，Model 3中控台的MCU都將採用Tegra處理器，Tegra是當年NVIDIA為了跨入智慧型手機、筆電市場時所開發的ARM處理器，Tegra 3發表時，內建的繪圖核心高達12個，曾經獲得不少注目。
Model 3在2017年正式量產出貨後，中控台搭載的處理器就是Tegra 3，Model 3才上市三年多，MCU就出現問題，導致中控台一片漆黑、沒有反應，美國已有不少車主反應，開車開到一半中控台當機，車子還是能繼續開，但看不見現在到底開多快，也有車主已經回原廠換了好多次MCU依然修不好，特斯拉為此已經OTA推送多次軟體，可是美國國家公路交通安全管理局不認為軟體OTA能修復這個問題。
綜合外電報導，每次特斯拉啟動時，都有資料占用部分Tegra 3內建的8GB NAND快閃記憶體容量不放、也無法清除，等到快閃記憶體容量被占滿後，中控台螢幕便失去反應，這也代表，最終每一台用同款MCU的特斯拉都會出相同問題，解決之道目前只有回原廠更換MCU。