鑫達懋業 鎖定智慧化轉型升級商機

　去（2020）年至今，不少傳產製造業者意識到，智慧製造取代傳統以人力主導工廠的迫切性。然而，即使台灣政府推動智慧製造，有一些機械廠也利用政府補助資金做一些開發，但實際上智慧型工具機落實到客戶使用目前仍不多。

　鑫達懋業（股）公司總經理王世敏認為，隨著智慧型機械的使用者越來越多、成本也會往下降，屆時中小企業自然可以受惠。在此之前，系統規劃可以幫助客戶解決技術問題，讓客戶了解科技化、智慧型的新產品，將服務與代理的產品打包銷售，客戶也不會執著於某項產品單價高低，而會願意多花一點錢來學習新知、嘗試新科技與獲取整體性的效益，因此許多客戶都與鑫達長期合作。

　多角化經營與完整的售前售後服務是鑫達兩項重要競爭策略，2019年第四季成立的產品行銷事業部，對外作為客戶進行教育訓練，培訓員工了解產品；為鼓勵員工學習，鑫達還提出加薪獎勵。

　除了業務團隊，鑫達也積極的培養技術人員，以期能夠幫客戶規劃、寫程式、做售服、提供技術等達到一條龍的服務。除此之外，鑫達還有量產部門協助客戶降低成本，為長期客戶維持至少一、兩個月的庫存量。

　現在企業界高倡數位轉型，王世敏表示，要發展智慧製造第一步是要了解自身的痛點與需求，第二步才是數位化，如收集、分析不同資料。眾所周知，「數位化使資料存取更為方便」，但是工業界的中小企業很多老闆是黑手出身，只關注眼前數位化轉型需要投入資金，不理解轉型後的好處，要說服這些中小企業主換個想法是數位轉型最大阻力。

　王世敏說，與其說服，不如讓成功案例震撼市場目光來的有力道；因此鑫達近年著重於訓練專業人才都能了解包括電控／配盤整個系統甚至一個產線工作站，以累積更多數位轉型的應用案例，全面化推廣自然水到渠成。

　鑫達懋業公司係代理電料產品、從工具機業起家發展，近年涉足應用行業更廣，包括電子業、半導體業、傳統產業等；除產品銷售之外，近兩年也發展到顧問服務層級，助客戶進行電控系統規劃，自2019年第四季開始，更成立產品行銷事業部，期能協助台灣中小企業加速朝向智慧化轉骨升級。