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20200421王賜麟/台北報導

三竹簡訊發送量 逆勢增

 新冠肺炎疫情蔓延、百業蕭條,但三竹資訊的簡訊發送業務依然成長,今年第一季已發送4億多通企業簡訊,較去年同期增長13.9%。三竹分析,疫情期間宅經濟發酵,民眾頻繁使用信用卡消費、網購,許多企業也持續強化行銷力道,放大簡訊發送量,有望為營運挹注不錯的成長動能。

 三竹產品包括行動看盤軟體、簡訊發送、app開發、企業即時通等,其中簡訊發送業務營收占比最高達76%,堪稱三竹營收的「金雞母」。像是銀行轉帳(OTP動態密碼)、信用卡刷卡通知、網路帳號認證、網購電商訂單成立、到貨通知、選舉簡訊等,背後都是由三竹簡訊提供。

 三竹統計,2018年成功發送14億通簡訊,去年簡訊發送量高達17億通,尤其是電商的雙11活動,刺激信用卡的行銷、刷卡通知簡訊爆量,單月達到發送1.7億通簡訊創歷史新高。

 而今年首季即使新冠肺炎疫情的陰霾壟罩全球,三竹資訊的簡訊發送服務依然逆勢成長。三竹統計,去年第一季發送約3億7300多萬通簡訊,今年則突破4億大關,發送4億2500多萬通,平均一個月就發送約1.41億通,年成長率高達13.9%。

 三竹觀察指出,和三竹合作簡訊發送的企業,多半擁有大量卡友或會員,第一季適逢新冠肺炎疫情,宅經濟發酵,信用卡消費優惠、刷卡通知、非約定轉帳等業務,都會透過簡訊發送提示訊息;另外,房仲和量販店有房產資訊或特賣活動,卡友或會員持續成長,透過行銷簡訊,鎖定固有營業額。

 三竹進一步表示,簡訊被閱讀率高,在手機裡還有專屬原生收件匣,幾乎不會漏訊,更重要的是,每個人的手機門號經過電信業者層層把關與認證才配給,公司可使用簡訊與會員雙向互動,在在證明簡訊無可取代且便利性十足。

 三竹簡訊提供企業簡訊API程式介接發送、簡訊網頁平台發送、陌生會員開發、多媒體簡訊(MMS)等,目前發送量為全台最大、市占率約35%,公司表示,未來簡訊發送業務也會持續投入新通訊服務技術開發及應用,如RCS、iMessage、LINE PNP等,並開拓雙向簡訊應用,優化服務品質。