針對疫情衝擊餐飲業掀起撤店潮,曾經歷SARS風暴的「牛排教父」鄧有癸5日指出,3月估計整體市場會大幅滑落3-4成,目前餐飲業最重要是控管人、備料與金流,其中為免金流中斷,旗下百貨店配合新光三越線上美食外送,而獨立店則控管成本,除了備料減半,東區店也獲房東同意降租2成。
鄧有癸說在人力管控部分,旗下各餐廳員工在低人流情況下可盡量休假、計假,絕不放無薪假,他認為現階段是保護好員工與消費者健康;而為避免食材浪費與安全考量,各店備料方面皆直接減半,另透過外送、外燴服務,期維持既有金流。
他強調,加入美食外送平台行列,無論牛排成本與食物品質都更費成本,所以要藉由外送賺錢是不可能的,但最重要是金流不能斷。鄧有癸此次加入新光三越美食外送服務的餐廳,包括台北信義新天地A9的MUCHOYAKI、台中中港店的Boulevard大道301牛排,他說旗下的餐廳2月業績還好,雖有掉但不明顯,但3月因大家恐慌不敢出門,各大餐廳業績可能比往年下滑3、40%,算是SARS以來最嚴重的狀況,多數餐廳選擇做外賣來維持金流。
他印象中當年SARS期間很多餐廳人流、金流幾乎都停止,經歷過當時狀況,此番的因應對策是做好店內管控和調節,面對客流量少時,菜單品項也會減少30%,食材備量減少一半保持新鮮;同時安排員工多休假且薪水照付,相信疫情終究會過去。