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20200303劉馥瑜/台北報導

宅經濟當道 超商雙雄 社群電商好賣

 新冠疫情加速網購宅經濟,超商雙雄社群交易平台使用率大增!7-ELEVEN表示,因民眾減少出門,近期「賣貨便」使用量明顯倍增,防疫類的口罩套、一般口罩、消毒用品,躍升銷售排行榜前三名,總計此平台去年上線以來已吸引12萬戶賣家、開設50萬個賣場,服務買家也突破100萬人次。

全家也表示,去年8月推出「好賣+」平台以來,目前賣家人數已突破10萬人,訂單數也較去年營運初期成長50%。鑑於使用人數日增,全家去年底在會員APP新增「我的包裹」功能,讓使用「好賣+」平台的買賣雙方,可透過APP即時追蹤寄取件貨態。

近年臉書、LINE、直播平台購物蔚為風潮,超商雙雄去年相繼推出「賣貨便」、「好賣+」社群交易平台,主打金流、物流、資訊流一條龍服務,還免年費、免上架費、免抽成費等,加上據點密集方便寄件的優勢,吸引小賣家使用。

7-ELEVEN表示,今年1月新增「社群帳戶綁定」功能,讓買賣家多了兩種快速登入途徑(Facebook、LINE帳號),帶動賣貨便使用量成長超過30%,加上疫情影響,消費者減少外出購物頻率,「賣貨便」使用量更是明顯倍增,除了防疫相關商品熱銷,不少消費者取消出國,也使代購、流行服飾銷售成長。

賣貨便平台吸引許多微型創業家加入,以30~40歲女性居多,居家雜貨、國外代購、流行服務為三大熱銷類別。為了讓交易雙方更能即時掌握貨態,下半年將推出「社群貨態即時通」服務,整合FB、LINE傳遞即時訊息功能,買賣雙方可以即時掌握下單、檢貨、寄出、配送、收件等資訊。

為推廣社群交易平台,7-ELEVEN即日起至3月底推出「賣貨便周年慶三重好康」活動,將送出超過10萬組限量運費折扣金、新會員送CITY CAFE中熱拿等;全家推出3月底前使用「好賣+」可享運費39元優惠。