勤業：金融業面臨十年顛覆性變革

　金管會為因應金融國際化趨勢，這些年不斷開放金融服務項目，然而，根據勤業眾信聯合會計師事務所昨（20）日發布《2020 銀行與資本市場產業趨勢展望》報告，金融業將面對即將到來的「十年顛覆性變革」。

　勤業眾信聯合會計師事務所銀行與資本市場產業負責人陳盈州認為，金融業因應變革的策略應從「監管、科技、風險與人才」四面向著手，其中，以科技和風險是對銀行業嚴峻考驗，他建議金融業應善用科技進行即時的風險管理。

　在國際整體政經局勢波動下，國際分歧態勢的不確定性預計將會持續造成影響，勤業眾信建議，銀行業者應將最新科技，應用於公司治理、風險管理及法規遵循等面向，以期能即時應變複雜的法規環境。輔以機器學習與RPA等自動化科技，協助即時發掘潛在風險，及提供回饋和判斷肇因。同時，企業亦須留意與第三方科技單位合作時所產生的風險，例如客戶資料隱密性、系統穩定性及業務執行等。

　其次，在開放銀行時代，「平台」即是未來，隨著臺灣三間純網銀預計下半年開業，加上開放銀行、電支電票整合等政策的推動，可預見未來在消費金融市場中，將有更多金融交易場景可應用於生活中，卻也帶來著數位的隱憂。勤業眾信報告指出，「平台就是未來」，金融機構需加快建設科技基礎的腳步，汰換核心系統、強化隱私保護、資料上雲端、因應監理科技等，利用API技術與遵守資安標準，有助資訊的流動性，即時滿足消費者的線上需求，亦有助於營運管理。陳盈州建議，銀行業應趁勢加速產業數位化，並持續關注監管相關議題，以數位平台為未來發展重心，強化與顧客之連結。