非戰之罪。南山人壽總公司15日默默貼出一張「驚人」的公告,因業績在2019年及2020年1月「連續二年」排名業界第三名,南山人壽董事尹衍樑要求,副董事長尹崇堯及總經理許妙靜各記一支大過,「以儆效尤」。
因業績不佳,高層被記大過,在壽險市場首見,南山內部更是議論紛紛,且2020年才過第一個月,此懲處極為嚴厲。
2019年南山人壽本有望超越第二名的國泰人壽,進一步追趕第一名的富邦人壽,但9月因資訊系統境界上線後頻生問題,被金管會暫停銷售投資型保單,新契約保費大受影響,全年新契約保費1,646億元,排名業界第三名,1月南山人壽新契約保費126億多元,比國泰人壽的198億元、富邦人壽的147億元略低,繼續排名第三。
今年保險局本就要求各公司注意宣告利率合理性,莫再大量銷售儲蓄型保單,為接軌IFRS17作準備,若不想增加負擔、又要有業績,大部分公司都會銷售投資型保單,且一賣單月業績就是數十億元到上百億元,因此,南山人壽從2019年9月底後,不得再新售投資型保單的限制,等於「綁住一隻手」跟人打架,想要贏難度很大。
加上處理資源系統等問題,南山失去力爭的寶座,本就在預期中,但15日大股東亦是南山董事尹衍樑要求處分副董事長及總經理,並由其子尹崇堯之名發出公文,二人直接各記一支大過,震撼南山內部。
南山人壽2018年新契約保費1,974億元,排名業界第二名,超越富邦人壽,與第一名的國壽只差142億元,主要是南山人壽在投資型保單銷售上,仍差國壽600億元左右,原本2019年有望超越,但因為境界系統出問題,被金管會重罰,最後止步在第三名,至於2017年南山是以1,971億元排名第二,2016則是以2,337億元排名第一。
南山回應,連續二年排名掉到第三,管理團隊深自檢討,致力轉型及改善,從客戶的角度出發,期許提供客戶更好、更高品質的服務。