遠百在近十年低迷的零售氛圍中,依舊持續展新店,連續十年不僅營收成長,去年營業額、營業利益更雙創新高;遠百總經理徐雪芳指出,除了會賺錢,遠百在企業社會責任(CSR)包括ESG(Environment、Social、Governance)環境永續、社會參與與公司治理等,都連連受到政府與全球零售大會肯定。
徐雪芳指出,遠百把自身當做公益平台來做,今年有望突破400場活動,盡量把公益帶進來,即便是與日本官方弘前市政府辦理弘前市物產展,也會在活動現場結合公益,趁機捐米、捐蘋果到偏鄉去。
遠百去年總計336場大型活動,像是花蓮等各地淨灘活動,所有在地員工自發更發動廠商一起參與,徐雪芳說,全省各店經常「上山下海」,「上山」多數去偏鄉關懷與陪伴,甚至帶偏鄉孩童到百貨公司逛街、到飯店吃飯、參觀博物館美術館等,讓他們度過快樂的一天,或者跟廠商合作捐出球鞋、包包與服飾等,廠商也樂於合作跟著做公益。
2019年對遠百來說,是CSR成果大豐收的一年。除了今年九月從19個國家中脫穎而出,獲得APRCE「亞太零售最佳企業社會責任大獎」,也是第一家在亞太零售大會上獲頒CSR獎的台灣百貨公司,徐雪芳更親赴重慶領獎,她說,一直以來,遠百秉持sustain for a good life,聚焦智慧零售、綠色消費及社會公益,將永續結合時尚,與消費者一起創造美好生活。
亞太零售商大會是亞太地區最具規模與影響力的零售盛會,今年規模盛大更是歷屆之最,吸引23個國家、近4,000位知名零售專家與企業領導人出席,徐雪芳指出,此次受到亞太零售業肯定,無非是近幾年來,遠百在落實環境與綠能消費上的努力,包括節能減碳、綠色消費、綠色採購都下了很大的功夫。
為環境永續,環保議題會是遠百下一個著重的目標。事實上,遠百從2011年開幕的第四代店開始,就以建造綠建築的模式來設計商場,目前除台中、板橋及總部大樓,以及即將開幕的A13信義店,還有未來的竹北新世紀購物中心,都是延續綠建築的理念設計打造。而不只這5棟綠建築,遠百未來的規劃都會以環保節能的模式打造每一個百貨商場。