雙11購物節暖慶買氣狂飆,在科技助攻與內容加持下,帶動Yahoo奇摩購物中心、Yahoo奇摩超級商城暖慶期間,整體流量較平日成長近3倍、訂單量暴增2倍。Yahoo奇摩購物事業群副總裁蔡伯璟6日表示,今年雙11在暖慶期間就開出紅盤,歸功於奇摩有好的內容與強的科技,未來也會持續導入更強的AI和機器學習,打造更好買、更好逛的購物體驗。
Yahoo奇摩電子商務產品規劃管理部副總藍緯民表示,有好的科技會讓用戶在購物上更有效率。奇摩推出全台首個AI風格選輯,過去消費者想找特定風格的服裝,必須要有後台小編單獨挑出並製作分類合輯,但在機器深度學習的幫助下,服飾風格分類得以自動完成。另外「拍立購」功能再進化,透過邊緣運算的加強,消費者用手機拍任意一個人或服飾,都可以輕鬆找到相關商品,目前也有83%的用戶反饋不錯。而為應戰雙11龐大的出貨、備貨量,奇摩更啟用全台首座MIT「AI自動化物流中心」,達到AI動態儲撿決策、進倉推薦分析、動態設定進倉目標等。
藍緯民進一步指出,今年奇摩更全方面導入AI在智能行銷上,例如「智能選品」,行銷人員只需要選好某類商品、設定目標(訂單量、流量)等,AI演算後便能推薦最適合當下的產品。
特別的是,奇摩把AI導入「智能圖像」上,平均每2秒即可產生一張設計圖,效率高於過去3,600倍,蔡伯璟表示,自動生成廣告、文案,並依照個人喜好推薦不同商品,為雙11購物高峰奠定良好的基礎,因應新技術來臨,包括5G、AI、AR、VR等,奇摩會發揮結合媒體、科技、電商的綜效優勢,持續提供更便利的購物體驗給消費者。