延續2016年國貿局中東資通訊貿易推廣計畫,2018年資策會在卡達建立專案辦公室,協助台廠進入中東,促成超過10億元貿易金額。鎖定中東市場的台灣柯極國際顧問公司其實早在2016年悄然布局,並於2018年在卡達政治區設立分公司與技術展示中心,首創該國100%外資持股進駐政治區的先例,也是第一間將公司遷入卡達皇室辦公大樓的亞洲企業。
柯極是一間專精於應用物聯網的設計公司,核心技術為生物辨識、無線傳輸和系統架構設計。目前柯極已在25個國家導入了超過70個設計專案,其中智慧醫療跟智慧零售是公司主力市場,該公司也逐步涉入AI領域,持續給予客戶創新的企業優化方案。有別於其他台灣專攻硬體平台的物聯網同業,柯極強調E2E解決方案設計,也就是提供從規劃、硬軟體導入、系統整合與客製化,到售後服務的全面式服務。
執行長Gavin Lee表示,智慧城市就是利用資訊的搜集/傳輸,加上相對應的建設,藉由大數據與應用物聯網把人、生活、城市連結起來,以達到讓生活更加便利與效率。柯極的應用物聯網就是在協助客戶數位化轉型及產業升級,進而提升營運效率。
例如2018年柯極在當地國協助醫院導入「病人/設備管理系統」,藉由物聯網做到院內儀器尋找、病人協尋與狀態管理的功能,進而提升護理人員的照護效率。業務協理Allen Tsai表示,通常高單價設備不會每個護士都配帶一台,因此醫護人員執勤時需要花費數小時在找器材。透過設備聯網就能省去浪費的時間;另外失智患者偶爾會在院內不小心走失,或是在哪邊跌倒,透過病人手環傳出的緊急訊號就能及時找到病人,甚至病人靠近醫院出入口時醫護站也會有即時通知。
近期,柯極幫當地皇室體系設計「企業優化系統」,結合生物辨識、衛星定位、數位工作進度管理,和視覺化的戰情室團隊管理,大幅提升員工的工作效率,同時協助皇室集團未來利用大數據KPI量化分析優化內部管理。
目前柯極在阿聯酋、沙烏地、科威特、土耳其、卡達等國家皆有承接與物聯網相關的案件,公司目標是1~2年內,在卡達成立2號與3號技術展示間,其中智慧零售將會展示如何藉由虛擬導航,虛擬試衣和彩妝促進消費率;也預定在杜拜布建分公司,區域化服務阿聯酋與沙烏地的客戶。
提到中東,柯極認為這塊市場非常特殊,且進入門檻高,最大障礙在於文化差異,當地政府基於保護政策,外商進來必須先讓出49%股份,這對於不少亞洲企業來說就是一大難題。柯極強調,中東不是0就是1的文化,讓他們在前瞻技術或設備的投資上毫不手軟,且整體專案利潤都較其他國家略高,因此決定走不同於亞洲科技公司的路,專注中東市場並積極發展在地化。
Allen Tsai說,單打獨鬥的競爭力有限,而物聯網靠的是生態系統合作夥伴的策略聯盟,雖然柯極過去沒有特別明講組織台灣隊,但身為一條龍服務的應用物聯網設計公司,從上到下軟硬體合作夥伴都隨著他們深耕已久,也有上市櫃公司相中當地市場主動找上門合作。
柯極表示,雖然中東市場切入難度高,文化差異不小,專案時程也長,但該地區經濟效益確實存在也不亞於其他國家,期望在柯極與資策會的經驗幫助下,縮短台灣物聯網廠商的學習曲線、少走冤枉路,加速布局中東藍海市場,攜手合作夥伴一起打進世界盃。