渣打銀行獲台灣最佳數位銀行獎

　2019年10月1日，台北─國際財經機構Asiamoney（亞元雜誌）日前舉辦2019年最佳銀行評比頒獎典禮，渣打國際商業銀行近年來積極拓展數位金融創新腳步，成功將數位金融科技融入客戶生活，展現「以客戶為中心」的創新思維，榮獲本年度「台灣最佳數位銀行獎（Best Digital Bank in Taiwan）」肯定。

渣打銀行個人金融事業處負責人林素真表示，台灣民眾對於使用數位金融的接受度高，但不同的消費者在數位平台上所需要的服務也不同。

　渣打銀行長期秉持著「以客戶為中心」的信念，強調必須深入觀察瞭解消費者的需求，並站在消費者立場思考，以打造出貼心便利的金融服務，才能真正感動消費者。

亞元雜誌指出，台灣金融市場競爭激烈，渣打銀行持續推陳出新，除支援Apple Pay,Google Pay與Samsung Pay等三大國際行動支付，近期也推出Visa QR Code「掃碼支付」，讓數位觸角更完整。今年更掌握消費者日常社群軟體使用習慣，首創推出「SC Keyboard Banking」，除了流程便捷順暢，消費者不需改變既有使用模式或介面，成功打動年輕世代，是本次能獲獎的關鍵。

渣打銀行近幾年來大力投資數位金融逐見成效，今年全行的交易中，亦有八成的客戶是透過數位平台進行，顯示渣打銀行的客戶已逐漸擺脫傳統親至分行辦理業務的模式，許多新進存款及信用卡客戶與銀行的首次接觸便是透過數位平台來進行。