三家純網銀預計明年陸續開業,擁有龐大客戶基礎的老行庫嚴陣以待,並持續強化自身優勢,華南銀行更已規劃推出更有感的優惠迎戰。彰化銀行主管也分析,將密切關注純網銀議題,現階段以鞏固既有客群、強化獲客能力及持續研究FinTech議題以規劃發展相關業務為主要方向來因應。
華銀強調,該行是國內首家推出數位存款帳戶的銀行,目前已提供臺、外幣存款、信用卡、投資理財等各項金融服務,未來會持續優化數位存款帳戶申辦流程,提供更便利的服務,將整合各項金融商品,提供消費者開戶、辦卡、理財等一站購足式服務,而為因應純網銀開放,正規劃推出,如存款利率、手續費等更有感的優惠。
第一銀行指出,一銀在數位發展上,穩進轉型,積極調整組織文化、導入數位DNA、建立機制,打造成科技公司,未來將持續藉由AI人工智慧、區塊鏈、雲端運算、大數據分析等新興科技的應用,近期已推「iLEO App」、「iLEO數位帳戶」、「微企e時貸」及「第e數速貸」等數位產品與通路,並透過社群平台經營與年輕客戶建立良好互動關係。未來仍將持續打造良好體驗、專屬數位原生世代的數位產品。
土地銀行主管分析,目前已提供客戶透過行動支付設備,隨時隨地享受數位金融服務,並已累積客戶群,與客戶建立較為緊密的關係,將持續優化並鞏固客群,對於純網銀發展也將會持續關注,並將藉由跨業合作等方式,提供更多元化的服務。
合作金庫銀行主管分析,銀行已建置網路銀行、行動銀行及數位帳戶等與純網銀相近似的虛擬通路,提供客戶存匯、授信、信用卡、外匯、財管及信託等多元化服務。未來仍持續優化並增加網路銀行與行動網銀功能項目,開發出適合新世代消費者金融服務及產品,並持續關注新金融科技發展,將所有純網銀服務納入銀行的網路銀行執行。