從不信任到完全放手 郭曉薇的超展開

　郭曉薇，一位會把自己打扮得美美，在正式場合中成為優雅亮點的職業婦女。有一天，她大膽地伸出手來，要去接天上掉下來的利刃。

　這利刃刀鋒上是閃亮亮的，應屬寶刀界的上品，郭曉薇沒好好接好，肯定遍體鱗傷，寶刀如果摔到地上，也必定毀了英名。

　全球頂尖商業資訊公司義大利CRIF集團，3年前決定收購中華徵信所後，需要找到新的總經理，授權執行總公司的一切指示，各方提供或自己投進來的履歷將近200封，郭曉薇是其中一個。集團方面開出的適任條件，除了領導力、新市場開拓等高階主管級必備，還開出金融業背景，晚間也能工作，有在地人脈等等特殊需求。

　「一開始，國外沒有要選我」，上任3年來業績年年超標的郭曉薇，回想起和義大利老板面試時，被點名的缺點：1.沒有擔任過總經理資歷，2.看起來太年輕，3.職業婦女需兼顧家庭，新任務會太繁重。

　郭曉薇面對著這初次見面的老外，用肯定的眼光回答他，「川普都可以當總統，我有什麼好害怕的？」更把自己的豐富外商工作經驗、商業徵信市場的熟稔，善於溝通的個性與技能，以及台灣需要與國際鏈結等等，清清楚楚地說明。

　義大利老板後來的最終決定，成就了中華徵信所華麗轉身為CRIF中華徵信所的寶貴契機。

　買下中華徵信所的國外新老板，要保有它的既定優勢，同時把國際科技／新商模導入，在企業好體質下、經過改造，蛻變為新星。郭曉薇作為空降領導人，被賦與的責任是啟動這個轉型，可以有營養品吃，但沒有換血的空間。

　「我就是一個bridge（橋）」，郭曉薇說，剛上任時，義方高層經常在公司「督導」，她一方面要學著理解義方的想法、文化，並時時配合正進行全球組織架構改組的總部指令，另方面要讓已習慣傳產業作息的同事們，思維改變為金融科技業，用業績壓力和薪資福利的雙面策略讓大家動起來，舉例說，現在英文是公司主要語文，公司出錢給英文不好的同事另外上課，新產品不熟悉就送到新加坡學習，多數人看到自己因成長而改變，更理解工作為何而努力。

　優雅的郭曉薇，工作起來嚴謹明快，會適時地調整轉換態度，讓公事公辦。溝通用語貼近人心，年度會議的「總經理的話」，用F1賽車舉例團隊分工合作的重要，她說，「F1賽車場上換輪胎，每個人都準備好，只要0.1秒就可換好，我們整個團隊一旦處於隨時準備好，分工合作必能達成！」

　轉型工程迄今3年了，現在義大利高層放手讓郭曉薇帶領CRIF中華徵信所，她為台灣團隊提報總公司的未來3年發展計畫，將在2020年一步步實踐，全方位能力的團隊，在台灣、在亞洲開展新企業角色，發揮金融科技的未來競爭優勢。