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20191003文/陳昌博

漢宏國際物流 實踐在地化與全球化鏈結

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 ●漢宏國際物流集團台灣子公司經營團隊合影,圖左起為行銷暨業務開發處長陳嘉河、董事長周建文、空運部總經理黃昭信及海運部總經理王雅民。圖/陳昌博

 企業邁向全球化之際,整合並善用在地化資源,建構在地化優勢之後,逐步拓展全球版圖,方能事半功倍。德商漢宏國際物流集團台灣子公司董事長周建文表示,遍布全球的國際化營運服務網路、培育跨國與在地人才組織及滿足客戶需求的專業、多元化產品及物流解決能力,是成立至今近150年Hellmann集團在國際物流業的三大經營優勢。

 自1871年成立迄今,Hellmann集團的家族企業經營模式已傳承至第四代,Mr. Jost Hellmann與Mr. Klaus Hellmann, 奉行以FAMILY為主軸的企業文化,以人為先的人本思考、以客為尊的服務宗旨、日益精進提升經營績效、創新與企業家精神、致力生態保護永續發展及互為彼此共享共榮的經營理念。現今集團有1萬多名員工,分布在全球56國257個自有分支據點。加上代理合作夥伴,已拓展至162國擁有437個服務據點(涵蓋歐洲、東亞、東南亞、北美、中南美、非洲及中東南亞),在海、空運市場排名,位居全球知名領導業者之一。

 周建文指出,常聽業界在談全球化,事實上,要做到全球化,就應在各主要市場、國家設有自己的據點,這樣才能做到服務全球化。以Hellmann來說,除了建置先進的IT系統之外,更重視人才培育,如在海外市場聘用熟悉當地法令與商業運作的在地人才、不同產業開發的專業行銷人才。對於海外子公司(如台灣)的經營,充份授權給在地負責人,自負盈虧、創造價值,讓每一個國家的高階經理人把漢宏當作自己的企業,真正做到在地化與全球化的鏈結。

 Hellmann家族第四代於1968年接班後,開始全球化業務拓展,並於1985年成立台灣子公司。這個有著百年傳統的家族企業,對於經營發展看得很遠,不會要求短期的快速成長,而是著重平穩的持續成長,如此才能有穩定的資源支援全球化營運。

 目前Hellmann除了擁有三大服務產品線(海、空運、鐵路及陸運)之外,更針對六大產業類別提供專業物流解決方案(Contract Logistics),包括:汽車零配件、流行服飾、生技醫療、溫控保鮮、再生能源及船舶補給等。

 周建文不斷地思考,結合政府新南向發展戰略,Hellmann台灣子公司應積極拓展東協市場,並強化以台灣為據點的國際物流服務,協助台商經營中亞及東歐市場。此外,中國大陸推動一帶一路,將為亞洲物流業帶來大幅改變。對此,從中國大陸經由歐亞鐵路到達俄羅斯、東歐波蘭,透過Hellmann在匈牙利及上海、重慶、廣州的據點進行管控,提供戶到戶的物流解決方案。目前透過中鐵旗下代理,每年約輸運數百個貨櫃。對於台灣貨運運用一帶一路,Hellmann也提供跨海連結陸運方案,以不換櫃方式完成高效率的海運加鐵路運輸(整合中國海運及鐵運海關作業)。