四大超商自有支付 明年全面到位

　非現金支付趨勢火熱，超商也積極搶食這塊大餅！繼全家推出My FamiPay、萊爾富推出Hi Pay後，超商龍頭7－ELEVEN昨（24）宣布推出「OPEN錢包」，強調可一次完成支付、累點及點數折抵。此外，據悉，OK超商即將在農曆年前推出OK Pay，屆時四大超商自有支付工具將全面到位。

　政府喊出2025年國內電子支付普及率要達9成，除各家銀行積極卡位應戰，通路業者也狂推自有支付工具，從百貨、藥妝到超商都想分一杯羹！不過，市面上電子支付工具這麼多，通路推自有支付用意何在？業內人士指出，關鍵在於培養忠誠顧客群並累積會員消費大數據，當掌握顧客的行為越多，產品及行銷策略就能越精準。

　四大超商中，最早推出自有支付工具的是全家。全家My FamiPay去年10月上線，至今已累計高達20萬綁卡數，使用率更躍居全家行動支付前3名。為持續擴大自有支付版圖，據了解，全家明年3月將開通My FamiPay線上支付，未來消費者甚至不用到店，就能完成購物或繳帳單，完全打通線上線下消費渠道，同時，全家明年也將擴大合作銀行，預計信用卡覆蓋率達7成。

　而7－ELEVEN昨日上線的OPEN錢包，除了強調可一次完成支付、累點、點數折抵消費，更大的特色在，之前僅限icash卡消費才可累積的OPENPOINT點數，現在使用OPEN錢包綁定信用卡也可，且OP點數原本就有跨通路累積、跨平台兌換的機制，無論搭公車、火車、捷運，或在統一集團旗下7,000個通路據點消費都可累積，還可跟銀行、百貨、航空等24個跨平台點數兌換。

　且為了讓點數價值更極大化，統一集團預計明年起，陸續將旗下事業體納入同一個「會員生態圈」，包括線上的博客來、ibon mart，線下的康是美、統一時代百貨、mister donut等通路，都將逐步與OP點數結合，推動會員整合服務。

　萊爾富於今年9月推出Hi Pay，強調消費者透過APP掃碼可立即完成「支付、累點、存發票」等動作，節省更多購物時間，目前已有逾1.5萬綁卡數。萊爾富指出，預計明年首季將開放更多合作銀行，並將陸續開通多個兌點平台，含括百貨、航空、銀行、電商、點數平台與零售通路6大場域，讓會員點數更有價值。