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20181204文/魏益權

桃園市客文館 提供多語導覽

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 ●桃園市客家局長何明光(中)出席活動,宣傳桃園市客家文化館全新建置多種語言的「自助式語音導覽機」及「服務導覽手冊」。圖/業者提供

 桃園市政府客家事務局日前(11/23)於桃園市客家文化館舉辦「桃園市客家文化館服務品質提升及導覽人員培訓課程結業式」,由局長何明光頒發證書予受訓期滿學員,並展示客文館全新建置的服務項目:包含多種語言的「自助式語音導覽機」及「服務導覽手冊」,未來遊客到訪客文館能透過多語、友善的導覽服務,更深入瞭解客家文化。

 客家文化館以展示客家音樂及客家文學為主軸,近年來持續透過園區活化與改善軟硬體設施,提升整體服務品質。本次為期2個月的培訓課程,包含服務禮儀及英日客語導覽等內容,深受民眾歡迎,報名踴躍,共招收超過300名學員參與;其中有過半學員完成培訓,更有14位學員取得專業語言合格證書。透過專業講師授課指導,有效強化學員的解說能力,客文館將能為不同族群帶來更精確、更深入的導覽服務。