行動語音營收連4年下滑 5大電信業搶攻行動加值服務

　低價4G上網吃到飽資費助陣下，國內行動上網用戶成長速度高居全球第一，但愈來愈多人透過即時通訊或社群軟體聯繫親友，使得整體行動服務營收連四年下滑。根據統計，自2015年起，國內行動語音營收平均年減8～10％，簡訊跌幅更高達20％以上。

　受制於語音話務及簡訊營收貢獻度下滑，五大電信公司在固守本業之餘，也將觸角延伸至多元領域尋求新的成長動能。

台灣之星昨（20）日宣布經營行動加值服務有成，該項業務營收年增41％，其中，OTT及多媒體服務付費用戶年增76％、營收年增78％。

　台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸表示，該公司加值營收成長主要歸功於電信帳單代收、以及OTT服務雙引擎發威，其中，Apple iTunes與Google Play代收金額首度破億元，再者，整體行動電話用戶數每月穩定成長，自開台以來累積46個月攜碼淨流入也扮演相當重要關鍵。

　電信龍頭中華電信近年積極耕耘物聯網、AI、資安、大數據、智慧家庭等業務，這幾年來自資通訊的營收貢獻均呈現兩位數成長，今年成長幅度不落往年，但全年仍可望較2017年增加9％，達到超過200億元規模。

　其次，企業用戶營收貢獻近年亦在經營政府標案以及IDC等業務方面有所斬獲，估約貢獻總體營收35％左右，預期至2020年時、企業用戶營收占總營收比重可達40％、約超過900億元。

遠傳布局物聯網、數位服務、及企業用戶有成，目前企業客戶營收占總體營收比重約20％，2020年希望突破35％，未來幾年則將透過衝刺「大人物」（大數據、AI人工智慧、及物聯網」，推升公司2020年總營收破千億元。至於一般行動加值服務營收，目前約占公司總體營收6％，預計2020年達20％。

　台灣大哥大來自電子商務（富邦momo）的營收貢獻持續維持高成長動能，各項行動加值服務也快速成長，旗下影音服務myVideo註冊用戶已達400萬，每月活躍用戶達200萬，MyVideo今年營收貢獻上看6億元。

　亞太電信今年全力衝刺eSIM、智慧家庭、物聯網等企業用戶市場，目前企業用戶事業占公司營收比重約12％，年底之前希望達到年成長15％目標。至於行動加值服務營收目前約占總營收比重6％，年底希望擴大至10％占比。