知名度最高、業務員最優 台灣人壽 榮獲雙獎肯定

　第六屆保險品質獎「全國最佳壽險公司排行榜」年度大調查出爐，台灣人壽一舉拿下「知名度最高」及「業務員最優」雙項優等獎殊榮，由保險局副局長張玉煇出席頒獎，肯定所有獲獎企業對國人保障及經營之用心，台灣人壽則由營運總處總處長葉栢宏代表領獎。

　葉栢宏表示，加入中信金控2年來，透過集團資源挹注，不僅已成為資產規模前5大保險公司，也成為母集團中重要獲利引擎之一，並且2年來各方表現深獲外界肯定，2017年獲獎數已達39項，且登上2017年Brand Finance Insurance Top 100全球最具價值壽險品牌第67名；獲Asia Responsible Entrepreneurship Awards 2017「健康衛生推廣獎」殊榮；以及榮獲新加坡ABF Insurance Asia Awards 2017「企業社會責任獎」，成為亞洲唯一獲得CSR獎項之企業，因此榮獲本屆「知名度最高」優等獎之殊榮。

　台灣人壽目前擁有8,600位外勤業務人員，針對業務員之專業培訓極為重視，早已使用數位及系統化，提供各職級相對應職能數位學習平台，可24小時透過線上及影音學習保險金融資訊、產品、理賠及財務規畫全面向課程，業務員透過系統課程及業務主管上下合作輔導，以累積其專業能力；此外，傳承中國信託的「感動文化」，台灣人壽的業務同仁積極加入公司舉辦的各項公益活動擔任志工。搭上數位金融潮流，業務同仁朝全面使用行動投保系統，達到投保作業縮時及無紙化發展，企圖打造高專業、高產能之業務團隊，並且提升售後服務、理賠速度等，這些均為榮獲「業務員最優」優等獎之主因。