高鐵去年運量 首破6千萬人

　台灣高鐵去年全年旅運量首度突破6千萬人次，今年元旦也衝出28.5萬人的單日新高，高鐵董事長江耀宗指出，去年高鐵平均誤點率僅6秒，創下近年新低，未來5年將朝「引領進步、創新美好的生活平台」為中長期目標。

　江耀宗指出，高鐵今年即將屆滿通車第11年，去年旅運量超過6千萬人次創歷年新高，另旅遊銷售總數共220萬套比前年130萬套大增7成，今年希望成長至250萬套以上。

　對於未來5年展望，江耀宗表示，將採「四箭齊發」策略，從強化公司治理、開源節流、數位智慧化科技導入，以及善盡企業責任等面向制訂實行計畫。高鐵將推動公司治理評鑑制度，首年評鑑放眼在前20％前段班，持續提升股東權益。

　其次，高鐵推動軌道工業本土化，10年商機上看170億，前後共收到25家台廠給予回饋，4大類中以維修物料可望最快導入，經估算，採用本土維修料件平均價格約比原廠便宜1/3；其他如維修設備、技術服務、系統更新等則需要開發、測試，花費時間較長。

　第3是要加強提升數位服務與購票便利性，去年10月高鐵推出個人會員TGo服務以來，累計會員數超過30萬人，今年第2、3季可望改善數位服務與購票便利性，提供信用卡優惠方案或線上訂票線下取票等服務，強打精準行銷、會員經濟。另鐵今年推動「台灣高鐵藝術元年」計畫，攜手財團法人國家文化基金會，在12個站區融入更多藝文元素，提升旅客乘車體驗。

　隨著近年高鐵旅運量大幅增加，現有34輛列車在尖峰時段常須全數出動，何時增購列車受關注。高鐵表示，因應運量提升，購買新車「一定會做」，但今年提出購車計畫的機率不高，且透過維修排程與運輸管理調整，預估2020年前都能負荷運量成長情況，不會影響營運