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20171006康彰榮、吳孟翰/專訪

一起帶動風潮 辜瑞祥:與台灣支付業沒有競爭關係

 台灣積極推動本土第三方支付,加上蘋果、三星和Google等行動支付也登陸台灣市場,與支付寶短兵相接,但螞蟻金服台灣市場負責人辜瑞祥認為,目前支付寶只服務大陸遊客,未來即使可服務台灣消費者,與其他支付業者不僅沒有競爭關係,反而可一起帶動第三方支付的風潮,「是件好事」。

 辜瑞祥接受專訪時指出,支付寶目前只服務大陸遊客,若日後可供台灣人使用,跟其他業者也非競爭關係。他表示,某種程度來說,只能服務遊客是很可惜的,若能正確把使用行動支付的風潮往前帶,對使用者跟商店都是好事,「市場怕的是太冷,並不是誰跟誰競爭的關係,目前市場還沒有到誰誰競爭的關係」。

 許多台灣消費者對使用支付寶也充滿興趣,但卻一知半解,對此,辜瑞祥解釋,若台灣使用者在大陸有銀行戶頭和手機號碼,就可申請使用支付寶,但回到台灣後,礙於台灣的監管法規,目前仍無法在實體店面(線下)使用支付寶。

 螞蟻金服高級公關顧問楊昕韵補充說,境外用戶在大陸有大陸的銀行卡,綁定支付寶,通過實名認證,在大陸皆可使用支付寶,但所有境外用戶離開大陸就不可以使用支付寶,包括香港使用者也一樣。

 辜瑞祥說,台灣民眾目前仍習慣用現金,反而是一個機會。他舉例,許多台商在台灣用現金,到大陸後就漸漸習慣支付寶。這不是因為支付寶不好用,而是市場有沒有提供更好用的服務。