遊屏東 可上LINE諮詢

　為了力拚觀光，屏東縣府昨（16）日宣布與LINE合作，由LINE設計打造全台第一個串接到官方帳號的創新應用，啟動觀光智慧諮詢服務，讓諮詢服務從傳統電話客服，進階到線上一對一即時聊天諮詢，以照片、網址或位置訊息等傳送功能，展現「智慧」旅遊諮詢的多元性，擴大服務每年造訪屏東逾千萬人次的旅客。

　屏東縣政府今年3月底正式啟用LINE官方帳號，是全台六都之外第一個成功申請LINE官方帳號的縣市政府。如今再以LINE官方帳號提供「遊屏東」旅遊諮詢服務，是LINE在今年3月月宣布開放平台資源後，在台灣第一個上線的應用案例，也是第一個串接LINE Business Connect的創新應用。

　屏東縣政府在2014年舉辦「屏東國際彩稻藝術節」，以LINE FRIENDS卡通明星人物轟動全國，此次合作則運用縣府LINE官方帳號擴大觀光服務功能，介面下方有「愛屏東觀光旅遊網」、「360度環景欣賞」、「景點預約」、「旅遊優惠」等選項，還開放線上諮詢服務，民眾點選「遊屏東」諮詢選項，可進入一對一聊天室，擺脫傳統電話溝通的限制，擁有「即時傳送相片」、「分享地點資訊」、「方便外地旅客諮詢」及「友善瘖啞人士文字諮詢」4大特色。

　屏東縣長潘孟安表示，「遊屏東」LINE諮詢服務有別於其它縣市政府所開辦的1999，民眾僅能撥打電話至在地的縣市政府，現在外地旅客也可透過LINE諮詢屏東縣相關旅遊服務，瘖啞人士也能以文字的方式，輕鬆諮詢旅遊訊息；以往需要自行上網搜尋相關旅遊資訊，現在在LINE裡面也能完成，預估每個諮詢需求最多可為民眾節省10分鐘。