新生馬達真勇 耐用、服務佳

　我國100多家馬達廠，其中高達6成是地下工廠產品以市場價的7折、8折低價競爭勉強生存，新生馬達是少數以高於市價、品質掛保證、走特殊規格/差異化的逆勢反骨。

　新生精技工業（股）公司僅集中產出幾款工業用馬達為主力：單/三相感應馬達、IE2/IE3超高能效馬達、主軸馬達、變頻馬達，一年總銷量就逾2萬顆，且訂單穩定。該牌猶如台製馬達中的「貴族」，除了價格不菲，重要的是品質掛保證、耐用、服務佳。

　大廠不願意做、小廠接不下來，客戶會找新生精技；即使5顆、10顆小量客製化都接、都要開模以滿足上門客戶的期望。大廠交期2個月，新生6天就送到；維修服務至上，同業外縣市出差赴廠維修是5點一到準時收工，新生的黑手師傅是維修到好才回旅店休息，以服務快又技術到位，搏得客戶用了新生馬達就不輕易更換他牌的信賴度。

　因此，新生精技一個百人不到的中小企業，寫下在塑膠射出機行業高達65％市占率的成績，也在高科技電子業成為與大同馬達並列的兩大主軸馬達供應廠。其他如精密工具機、磨床、洗床、主軸馬達、乾燥設備、空壓設備、電力設備、油壓設備都可見到新生精技馬達開發能量上的發揮。

　新生精技成立比東元馬達投入的年份還早一年（民國46年），廠長吳昭明表示，身為一級馬達廠，加上技術自主，新生一直努力走出差異化，在優良馬達的基礎上，另外提供客製化製造，配合客戶各種特殊需求。而這些特殊規格/尺寸的開發、小量多樣的策略，需要開模數量很大、都是成本，因此價格不得不比市場同業貴，但是，還是有很多客戶繼續給予支持，因為「我們的品質到位、服務快、交貨快」，讓客戶願意給機會。價格比別人貴，但生意仍相當穩定，有8成是老客戶的支持與口耳介紹，如台灣日立、台中精機、復盛、志聖工業等都是新生馬達廠長期配合的協力對象，就是看中新生的特色：品質優良、交期快速、服務滿意、耐用度高。