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20150320郭文正

康騏電動車 口碑良好

售後維修服務完善,逐步擴張市場占有率

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●為能提供更完整的電動車零配件康騏電動車已在台南市仁德區建置300坪倉儲廠房,總經理陳世昌正逐步進軍國內外專業電動車零配件供應市場。圖文/郭文正

康騏電動車早期從銷售老人代步車、電動輪椅進入電動車領域,隨後再擴大至電動二輪車的銷售與服務,並在電動(輔助)自行車蓬勃發展的近兩三年迅速在台南地區增設至7家銷售店面,連高雄也有2家經銷店面,而能在南部電動車銷售市場雄霸一方主要在於該公司完善且迅速的後勤維修服務贏得良好口碑,加上自行備料零配件與相關耗材供應國內市場,服務格局已跳脫一般經銷商甚至超越車廠所提供的維修資源,充分展現該公司對電動車市場的期待與企圖心。

為能提供更完整的電動車零配件已在台南市仁德區建置300坪倉儲廠房的康騏電動車總經理陳世昌表示,對消費者而言,除了選購適用的電動車款外,一個能夠即時提供專業售後服務的據點也相當重要,不過現階段電動車門市經營最常遇到的問題就是維修技術的經驗不足、以及電動車零件備貨不夠周全,目前市面上電動車的種類、型號繁多,門市經營者及維修人員必須兼顧多樣車種,才能符合消費者的需求,如果缺乏合適的維修零件、或者無法提供完善的修護服務,這不僅造成門市人銷售的困擾,也將直接影響客戶對於電動車整體產業的信任。

康騏電動車自開業以來提供客戶最齊全的產品選擇、最體貼的售後服務,加上技術人員均具備一定的維修經驗和專業知識,讓該公司不僅更積極投入電動車的銷售與維修服務之外,在持續看好電動車於國內仍有很大的發展空間下,將更多元佈建零配件的完整性與銷售通路,逐步擴張市場占有率。