SAVE認證車聯盟 把關嚴謹

　近年來，每年約有75至80萬車主選擇中古車作為日常生活的移動工具。據調查，高達約98％的消費者指明購買具信譽的「認證中古車」，且超過93％的消費者，將「售後保固」列入重要評估因素，而這些讓消費者更有保障的條件，往往也只有中古車聯盟能提供完善的承諾。在眾多中古車聯盟林立的現代，除了加盟數已經突破400家的SUM聯盟，其次就是標榜查定最為嚴謹的「SAVE認證車聯盟」，以最堅實的「售前認證保證」以及「售後最長年限保固」政策，實踐中古車最SAVE的保證。

　為了實際了解「SAVE認證車聯盟」的運行，筆者實地走訪了該聯盟旗下、位於台中市西區的「富士康汽車」。「富士康汽車」不僅是「SAVE認證車聯盟」中區的最大車商，在全台的表現也是首屈一指；其負責人、也是中區車商的會長曹文吉在中古車行業也已經超過十餘年。曹文吉在早期經營中古車買賣，就曾經經歷「行將企業」的中古車拍賣場，當時就已經見識過「行將」在驗車查定的功力，因此在「SAVE認證車聯盟」的成立之初，就加入成為聯盟車商。曹文吉表示，嚴格的查定認證，才是保護消費者、保護車商、保護保修廠最重要的關鍵，消費者才能用車用得安心。

　曹文吉表示中古車買賣難免會遇到必須跟同業「盤車」的情況，而盤進來的車輛，有些是其他聯盟的認證車、有些是其他車商自認為「美品」的車輛，然而在「SAVE認證車聯盟」的「查定士」檢查之下，是否真的為優良的中古車，通常是難逃法眼。

　行將企業加盟業務處經理羅明德補充表示，「行將企業」做中古車拍賣場起家，在車輛查定的經驗自然相當深厚，累積13年超過26萬台中古車查定實績，一位「查定士」的驗車經驗，少說都有數萬輛次的經驗，因此在查定車輛的準確度自然更高。

　「SAVE認證車聯盟」的認證制度不是車商頭家自己說了算，每一部都是要經過「查定士」檢驗，店頭販售的中古車才能掛上認證的標章。有時「查定士」與車商老闆的關係會緊張，往往都是在於車商老闆自認買到一部優質中古車，在「查定士」一查之下很有可能戳破而翻盤；所幸也正因為嚴謹的驗車流程，維護了「SAVE認證車聯盟」的車商信譽，也維護了消費者的利益。

　在中古車聯盟的競爭之下，「保固」成了車商給予消費者最重要的承諾。為提供更優質的中古車服務，裕隆集團行將企業自2014/10/1起，領先同業首創SAVE認證車「5525認證保固」品牌承諾，凡選購SAVE認證車的車主，均可享有5大保證、5大系統2年或5萬公里延長保固，以最高規格的售後服務，提供所有SAVE認證車車主，更安心、更放心以及更貼心的專屬禮遇。曹文吉解釋，由於「SAVE認證車聯盟」的銷售車商與保修廠聯盟是分開，因此在權責上可以清楚劃分且保持良好的合作關係。

　羅明德解釋道，消費者在SAVE車商購車買到的是最堅實的「售前認證保證」，之後的首次保養交給SAVE保修聯盟檢驗並啟動保固後，得到的是業界範圍最大、時間里程最長的保固承諾。而「SAVE認證車聯盟」主張銷售車商與保修廠分家，除了權責的清楚劃分之外，另一方面的考量，就是希望能平均地分配地區資源，在同一個地區裡不會有車商或保修廠的「爭利」情形發生，讓聯盟裡的成員都能長久的經營下去。

　而為建構全方位的中古車服務價值鏈，「SAVE認證車聯盟」持續推動只要購買SAVE認證車，隨車贈送專屬「SAVE+認證保固卡」，除享有5525認證保固服務外，裕隆集團行將企業更與國內頂尖汽車價值鏈領導者結盟，提供20公里免費道路救援、格上租車、卡氏車輛美容、車麗屋汽車百貨等消費優惠，並與台塑加油站合作，只要持SAVE+認證保固卡自助加油，可享每公升汽油降價2元的優惠，裕隆集團行將企業以貼心的汽車週邊消費優惠，實質回饋選購SAVE認證車的所有車主。