瞄準網路投保商機,產險業擬擴大網路商務(EC)部門。新安東京海上產物2010年起經營網路投保業務,目前已擴充至9人;國泰產險EC部門則在今年3月成立,有4人負責;台產今年也找了3人並設立相關部門,另外,新光產、蘇黎世等也都是積極找人,或者進行相關事宜以因應網路投保新商機。
旺旺產險表示,目前從網路進來的保費一整年只有百餘萬元,而且僅限要保作業,待開放網路投保,就會成立專責單位負責。
新光產險表示,今年起已將負責網路投保的人員從資訊部門獨立出來,改組主要來自第一線業務人員反映市場需求及趨勢。
產險目前來自網路投保件數微乎其微,即使最不及百分之一,有些產險公司根本沒有設網路商務部門如台產,或者人員只是「兼營」(兼著做),但得知金管會有意允許網路投保,各產險公司近期都準備再擴充人員。
產險業者表示,等網路投保正式上路,不但可以提高網路投保率,也可以降低產險業一些營運成本,預估透過網路投保的比重會從原本不到百分之一提高到1成、甚至2成以上。