親人身故,保單若二年內未申請理賠,恐無法拿到理賠金。金管會為儘量避免此情況發生,發函產險及壽險公會,若保險公司接到身故理賠申請,要主動清查同一「被保險人」在自家公司是否還有其他保單,主動通知受益人來申請理賠。
父母親或家人究竟有多少保單?恐怕就連本人也未必記得,甚至有些保單早就遺失,金管會主委曾銘宗6月舉行網路座談會時,就有民眾當場提出,應建立產、壽險連線清查機制,只要有被保險人身故,其在所有保險公司的保單都可立即跳出供受益人查詢,曾銘宗也承諾3個月內完成與戶政系統連線等規劃,提供更便民的保單查詢系統。
保險局表示,壽險公會已有供民眾查詢的機制,只要是「利害關係人」,即被查詢人的法定代理人、最近順位法定繼承人、遺產管理人等都可提出申請,受件後10個工作日會給予回覆。
金管會最近也發文給產險公會及壽險公會,要求各公司若接到受益人申請身故理賠時,應主動查詢同一被保險人是否在自家公司還有其他保單,主動通知保單受益人來申請理賠。