台灣使用手機行動上網的人數逐年增加,據資策會調查,國內民眾行動上網普及率從2008年的9.9%,增長到去(2013)年的37.3%,6年時間成長了2.8倍,且據調查,民眾行動上主要目的是使用社交網路,其次是資訊瀏覽和資訊搜尋,收發E-mail位居第4,企業可善用此一趨勢和工具,緊抓行動商務帶來的商機。