新世代 最想進入服務業

　服務業躍居新世代最想進入行業，首度勝過捧鐵飯碗的公職！根據CHEERS雜誌「2014新世代最嚮往行業Top10」的調查，出版、媒體娛樂及廣告、公關與設計等文創、服務業排名第一，其次則為公家機關、觀光餐飲業。

　若論最嚮往企業Top 100，觀光餐飲旅遊等服務業名次挺進，王品連3年奪冠，Google、長榮航、誠品、華航居TOP6，W飯店、義大世界、艾美酒店、老爺酒店等首次進榜。前十大企業中，科技業僅剩一家台積電。

　新世代求職競爭也更激烈。CHEERS雜誌「2014年台灣2000大企業人才策略」調查顯示，63.4％的企業要找新鮮人，比例與去年相同，但單一職缺平均有94份履歷表來搶，又以一般服務業最搶手，平均一個職缺會接獲168份履歷，高於平均值。

　相較下，科技業的人氣退燒，僅台積電逆勢上升，拿下最嚮往企業第三，向來是新鮮人熱門選項的中華電信掉出前十名。過去5年居新世代最想進入行業的公職，今年首次退位，只有台灣銀行唯一擠進Top10嚮往企業，中鋼、台電等排名都倒退嚕。

　台積電學習發展處處長奚永明透露，為了解和激勵新世代年輕人，台積電董事長張忠謀曾於2011年12月主持一場論壇，透過公司內外專家分析現在年輕族群的想法，以便在管理上貼近年輕人的心思。

　Cheers雜誌副總編輯洪懿妍指出，2009年是一個重要分水嶺，當年前十名中，科技產業與服務業各占一半，隨後逐年往服務業靠攏。

　但想擠進高科技製造業的窄門還是不容易，平均一個職缺會接獲127份履歷，難度更勝金融業（接獲121份履歷）。

　調查也發現，新世代通常會以企業知名度、形象或廣告等與好感度相關指標，做為票選最嚮往企業的標準。

　若長期觀察，雖然有高達62％的新鮮人自認了解最嚮往的企業，但從企業角度看，許多新世代就業準備有待加強，許多企業徵才找到人，但真正來報到、或撐過3個月試用期的是少數。