你知道茶葉有天然的花果香嗎?你知道台灣茶也可以喝出荔枝、水蜜桃、百香果、鳳梨,甚至是蜂蜜或牛奶糖的味道?其實,只要摘採成熟的葉子、經過充足的日曬,茶葉本身就有與生俱來的迷人香氣,毋需任何加工或加料,也可以喝出細膩甘美的滋味。
「春點」台灣茶專賣品牌創辦人鍾秊翰,今年33歲,受到家中經營茶葉生意的影響,自小就有喝茶習慣。離開家後,發現市面上許多茶葉不僅喝了胃不舒服,也少了那麼點風味,於是,他開始回頭溯源,發現「製作過程」是最大關鍵,也因此開啟了創業念頭。
鍾秊翰分享,好的茶葉有3大關鍵,一是摘採成熟的葉子;二是堅持好天氣採茶,凡下雨天或有露水都不採茶,才不會因水氣影響茶葉味道;三是經過充足的日曬,促進它發酵,這是決定風味的重要關鍵。
鍾秊翰說,市售茶葉多半未經充足的發酵過程,風味較不明顯,有些甚至會苦澀或有草菁味。但,春點的茶葉堅持「照起工」古法製作,重視每一個細節,製作出來的茶不僅喝起來柔順、溫潤、不傷胃,還有天然的花果甜香,許多客人試過之後,就把家中的茶葉全部換掉。
為了將這樣的好茶推廣給更多人知道,2012年8月他創立春點,從Facebook和網路拍賣起家。短短一年半左右,從前2個月一張訂單都沒有,到後來最高紀錄曾經一個月衝到快10萬。2013年10月還成立實體店面,採茶葉販售和現泡茶雙線並行,現在平均月營業額有20萬元,且持續向上成長。
他是怎麼做到的?鍾秊翰說,一開始,他將自己籌備創業時累積的茶葉知識,寫在Facebook上和大家分享,如茶葉的製程、產地的特色等,沒想到廣受好評。他說,自己接到的第一張訂單,就是客人看到一款「阿里山金萱茶」的介紹,覺得很喜歡,打電話來訂購。
再來,就是辦活動。他們會在熱鬧的商圈或企業舉辦試喝會,並請講師現場講述茶葉相關知識,一方面加深品牌印象,另一方面,也讓客人品嘗他們的茶,許多客人喝了之後,都眼睛為之一亮,這也是促使他開實體店面的動力。
鍾秊翰說,網路上訂單相對不穩定,實體店有助於和客人面對面互動,了解客人的需求和喜好。同時,講究「服務至上」的他,無論再貴的茶葉,只要客人開口,絕對讓客人試喝到滿意為止,「即使最後不買也沒關係」。
儘管春點的茶葉單價較市面上高一些,但他們的茶有一個特色,即不需要投葉量多,就可以泡出濃郁的風味,因經過充足的日曬發酵;甚至只要用馬克杯沖泡,也可以輕鬆品嘗到天然的茶葉韻味,「這就是好的茶葉」。
鍾秊翰說,自己是真心喜歡這樣的傳統台灣茶,相信也有客人在尋找這樣的茶,那麼春點會是他們很好的選擇。
展望未來,將春點定位成「新時代茶行」的他,希望擴充實體店面,進一步推廣台灣好茶,甚至不排除導入餐飲,走複合式的路線,並與教育結合,讓更多人了解傳統台灣茶的好,「喝了,絕對會讓你感動!」