作為個性化移動通信體驗的引領者,HTC致力於提供消費者優質創新的產品與服務,於日前與神腦國際攜手成立福建首家HTC客戶關懷中心(HTC Customer Center),提供全省最高品質的手機維修服務。將為福建9大地級市地區的消費者帶來更快速、更安心、更方便的精緻一站式手機維修服務。
神腦首創為消費者建立「手機維修進度查詢」,讓消費者每次的維修記錄都有資料可查詢,不僅方便消費者清楚了解手機出現的狀況,更方便工程師及時診斷手機出現問題的根源。
HTC北亞區客服協理蔡正忠表示,HTC相當重視通訊個性化體驗服務,除了不斷追求產品的創新,更積極以人為中心提高對手機售後服務的關懷。