保德信蔡馥嬪 堅持信念勇於創新

　有人做保險朋友愈來愈少，保德信壽險顧問蔡馥嬪卻朋友愈來愈多，人家把朋友變成客戶，她卻將客戶變成朋友。

為追求更精彩人生，喜歡交朋友的蔡馥嬪離開穩定公職進入壽險業，堅持信念加上勇於創新突破，不僅成功轉職，更迭創佳績。

轉職第一個月蔡馥嬪就創下34張保單輝煌紀錄，入行一年，各項業務競賽未曾缺席，最近又達成連續50週每週成交3張保單目標，打下深厚基礎。

為何放棄教育部公職？蔡馥嬪說：「沒想那麼多！越想會越害怕，只是心中的信念！」，就是「不讓周遭的紛擾影響心中的超然」，她堅持追求自己的理想，確認目標後勇往直前；至於失去公職退休保障，蔡馥嬪相信，保險規劃可以彌補回來。

這股信念給了蔡馥嬪無比意志力，甚至凌駕身體病痛，心中只有理想與目標，她決心做出成績，讓保戶知道自己做到了，好讓她們安心。

她說，這些是第一年就敢支持自己的保戶，除了感謝外，更要珍惜。

蔡馥嬪從陌生開發開始，知道客戶得來不易，因此更用心經營與維繫。蔡馥嬪除分享資訊及資源，創造自己附加價值外，還定期舉辦聯誼活動，凝聚成以她為中心的好友圈。

因為保戶都是公務員與內科工程師未婚族群，屬於網路世代的蔡馥嬪突破傳統，定期幫保戶辦未婚聯誼，更提出各種鮮活活動，邀請保戶參加，如海灘聚會、自行車、跨年派對等，不到一年已促成多對佳偶。她笑說，結合一群朋友共同完成夢想，不僅增加互動，還可以一次見到所有保戶，又滿足她們需求，一舉數得。

創新點子能實現，還歸功於蔡馥嬪的執行力。她整合保戶意見完成企劃後，就結合保戶力量克服種種困難，一定把活動辦得有聲有色。

　說著，說著，蔡馥嬪開始盤算：將來保戶都結婚了，就改成家庭親子活動，保戶服務是一輩子的事。此時，她內心想的是經營長期事業，也是現在的堅持。